Qualité de fabrication

Les blocs de construction Chromalox de l’excellence en matière de fabrication

Chez Chromalox, nous accordons une très haute priorité à ce que nos produits soient de la meilleure qualité possible. Une qualité supérieure s'applique tout aussi bien à la fabrication d'un simple composant que d'un système tout entier, qui répond ou dépasse les attentes de nos clients. Cela passe également par l'expédition du bon produit au bon client, en quantité voulue et à temps.

Pour chaque marché que nous déservons, sur tous les continents de la planète, nous visons à atteindre une satisfaction de 100 % -- en bâtissant une base solide toujours grandissante de clients loyaux. Peu importe la situation géographique, nos clients attendent le même niveau de qualité, de fiabilité, de service et de sécurité. Pour répondre à ces attentes, nous devons mettre en place des systèmes et des méthodologies rigoureux qui appuient la normalisation dans toute l’entreprise.

Nous pensons que pour construire une « maison » de forte capacité de production, nous devons d’abord poser une fondation solide qui repose sur les techniques de management visuel, l’adhérence stricte aux normes, l’élimination des déchets, le travail d’équipe et les objectifs clairement définis. Au-dessus de cette fondation solide, nous trouvons les blocs de construction essentiels composés des piliers que constituent la fabrication la mieux ajustée, la satisfaction des employés et le souci de la qualité. Comme le montre l’illustration ci-dessous, il faut beaucoup de blocs pour construire une organisation manufacturière solide et pour atteindre notre objectif ultime, la satisfaction du client.