Qualité de fabrication

Les blocs de construction de l’excellence en matière de fabrication de Chromalox

Dans tous les marchés que nous servons, sur tous les continents du globe, nous visons à atteindre 100% de satisfaction - la construction d'une base de clientèle solide, fidèle, et toujours en expansion. Indépendamment de leur emplacement géographique, nos clients attendent le même niveau de qualité, de fiabilité, de service et de sécurité. Répondre à ces attentes exige l'application rigoureuse des systèmes et des méthodologies qui soutiennent la normalisation dans toute l'entreprise.

Nous croyons que, pour construire une «maison» de fabrication solide, nous devons d'abord établir une base solide de techniques visuelles de gestion, le strict respect des normes, l'élimination des déchets, le travail d'équipe, et des objectifs clairement définis. Sur cette base solide sont les éléments essentiels qui constituent les colonnes de support du Lean Manufacturing, la satisfaction des employés, et l'attention à la qualité. Comme illustré ci-dessous, il faut beaucoup de blocs de construction pour bâtir une organisation forte de fabrication, et d'atteindre notre objectif ultime de la satisfaction du client.

Nous pensons que pour construire une « maison » de production forte, nous devons d’abord poser une fondation solide qui repose sur les techniques de management visuel, l’adhérence stricte aux normes, l’élimination des déchets, le travail d’équipe et les objectifs clairement définis. Au-dessus de cette fondation solide, nous trouvons les blocs de construction essentiels, qui composent les piliers que sont la production au plus juste, la satisfaction des employés et le souci de la qualité. Comme le montre l’illustration, il faut beaucoup de blocs pour construire une organisation de production solide et pour atteindre notre objectif ultime : la satisfaction du client.